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Das Ziel: Kundenorientierung

Kunden verstehen, ihnen freundlich begegnen und sie begeistern. Das ist anspruchsvoll und trainierbar. Im Seminar arbeiten wir praxisnah an Beispielen aus der täglichen Arbeit. Trainings für Mitarbeiter >>>

Kundenkommunikation gelingt am besten, wenn das Team gut eingespielt ist und die Abläufe klar sind. Dafür sorgen Führungskräfte. In den Trainings geht es um Teamentwicklung, Mitarbeitergespräche und die Kunst,  situationsgerecht zu führen. Mehr Informationen zu den Trainings für Führungskräfte>>>

Telefonverhalten, zeitgemäße Korrespondenz, Akquise- und Verkaufsgespräche, Kundenorientierung, Zeitmamagement und Sprechtraining – das sind Themen, die ich auch in offenen Seminaren anbiete. Informieren Sie sich hier über die  Termine >>>.